网购药品当心!雷人不轻 理赔难!

网购药品当心!雷人不轻 理赔难!


  “足不出户在网上买药,不仅方便,还比一般药店便宜不少。”市民余先生告诉笔者,他平时没时间逛街,常选择在网上购物,甚至连治感冒、止咳等常用药品也是从网上买的。

  据了解,时下像余先生这样热衷网络交易的人不在少数。但网上购药不同于购衣物,由于无法当面查看提供药品方的资格,给用药安全带来很大隐患。

  掉包让你“晕头转向”

  最近,市民李先生称他在中国高血压防治网上,通过邮寄购买的药品“XX维压宁”,自服用后不但没有降压效果,还不时出现头晕目眩等反应。记者在药品外包装盒上发现,该药可防治头晕、头痛、心悸、胸闷、眼花、耳鸣等。仔细查找,包装上也未发现药品生产厂家、批准文号及批号。

  前不久,吴女士给记者打来电话,称上个月底,她在一家专业医药网站买了600元的通窍鼻炎片,结果前两天收到的却是鼻舒适片。她以为商家发错了,打电话过去询问,结果客服小姐告诉她:“专家认为这个药最适合你的病症,因此给你换了药。”现在对方又不肯退钱,近日,记者拨通了吴女士所诉网站的客服电话后表明身份,并说明事由,客服小姐便喊着说听不到记者的声音,挂上了电话。任由记者变换各种方式重复拨打电话,对方再也不肯接了。

  假冒药 “雷人”不轻

  据媒体报道,重庆一女士姜辰(化名)服用药物轻生,被亲戚发现拨打了“120”。医生发现,她服用的是一种叫“三唑仑”的处方药,是在网上购买的假药。庆幸的是,假药救了一条命。但同时也表明,有人在网上竟公开销售违禁物品。

  难言之药常为假货。一些男子碍于颜面,对伟哥一类比较私密的药品从网上订购。后经查,这些网店发来的“伟哥”几乎均为假货。专家提醒,凡是从网上或成人用品商店购买的万艾可均为假冒,正规的仅在医院和药店有售。

  最近,药监部门查处的几起网上销售假药案件表明,着实害人不浅。施某、龚某等人租用民宅,将别嘌醇、地塞米松、双氯酚酸钠以及含激素等化学药品片剂粉碎,加入无名粉状物,灌入空胶囊后,制成各类假药。仿冒国际知名企业生产,通过网络出售, 受害者遍及全国各省市。

  “问题药”理赔难

  记者从投诉申诉维权部门了解到,今年我市关涉网上销售假药举报投诉增加,其中风湿、糖尿病、精神疾病患者或追求补肾强身者投诉居多。

  事实证明,口服药物通过网购一旦得到“问题药”,由于受地域限制,会造成维权难。家住知春园小区的宋小姐称,她经常上网购买化妆品,上个月看到网站上也有药品销售,就顺便买了几种家庭常用药。但最近她把在药店购买的同一品牌川贝枇杷膏与网购的加以比较,发现外包装存在很大差异,商标也不相同。于是,她通过网站联系店家,店家表示因无证据证明就是假药,因此无法退货。

  药品安全是生命攸关的大事。市药监部门提醒广大市民,目前部分不法分子利用消费者“有病乱投医”的心理,在网站上发布虚假药品信息,以邮寄的方式销售假劣药品,不仅给消费者造成财产损失,同时也延误了看病就医的最佳时机,给消费者的生命安全带来危害。 因此,消费者网上购药须谨慎,不要轻易从综合性门户网站链接的“药品”销售网站上购买药品。若要从网上买药,一定要辨别网站和药品的合法性。

  那么,什么样的药品交易网站才是合法的呢?有关专家指出,合法的药品交易网站具有省、自治区、直辖市核发的“互联网药品交易服务资格证书”,证书格式由国家食品药品监督管理局统一制定,在网站的显著位置标注该证书的编号。要查询经药监部门批准的合法网站,可直接登录国家食品药品监督管理局官方网站(),找到“市场监督”项目中的“互联网药品交易”,查询确认。市民有病最好到正规医院就诊、购药。切不可听信网上蛊惑人心的虚假广告。

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