网上药店开禁4年多 江苏无一家药企申请“触网”

  小到团购美食、秒杀靓装、网上购书,大到装修材料、家用电器,生活中的必需品,如今几乎都能网购。但来自省食品药品监督管理局的数据显示,虽然2005年我国就对药品这一特殊商品发放了“网上通行证”,我省却没有一家药品企业去网上开店。药品企业为何不愿“触网”?记者进行了一番调查。 

  现象:“正规军”不上网卖药,忽悠人的网店倒不少

  国家食品药品监督管理局的网站基础数据库中,记者查到2005年9月29日出台的《互联网药品交易服务审批暂行规定》。零售药店欲在网上售药,需要申请《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》两证,然后建立自己专属的网站,不得依托其他网络平台,而且只允许出售非处方药。到目前为止,全国共有11家药品企业申请获批,但没有一家是江苏企业。

  更奇怪的是,记者点开具有网上售药资质的湖南老百姓大药房网站,却发现站内公告赫然写着:“老百姓大药房暂未开通网上售药,请消费者谨防受骗上当。”

  “正规军”不卖药,但网上打着卖药旗号忽悠人的倒不少。记者在百度输入关键词“网上药店”,共搜到100多万条结果,随机点入几家“网上药店”,有的打着卖药的幌子在销售进口营养保健品、化妆品,还有的兜售没有批文的药品和号称“疗效神奇”的“民间偏方”。据报道,截止到今年7月,仅我市消费者协会接到的网上购药投诉案例,就比去年同期多了近五成。

  调查:药店有顾虑,消费者也不积极

  为何正规的药品企业对网上药店无动于衷呢?

  记者走访了本地几家大型连锁企业的门店。瑞金路芝林大药房的一名销售人员反问记者,芝林的门店遍布南京各城区,很多社区也有店,干吗还要上网卖?海王星辰某门店负责人则表示:“现在连锁药店竞争很激烈,平价药店很多,网上卖药就是再便宜,也便宜不了几块钱,还要请专人打理。”

  一位药店负责人坦言:“作为大型药企来说,把药品这种特殊商品在网上销售,还有很多顾虑。一旦配送服务不到位、售后服务不及时,或者消费者服药后产生了什么问题,不仅会迅速在网上造成不良影响,而且会影响实体门店的经营。”

  不少市民对于网上购药也抱以担心态度。一位被采访者对记者表示:“在网上买买穿的、用的就算了,药这个东西,除非是在当地实在买不到,否则还是宁可到药店买放心。再说,买个药还要等快递送货,不如自己跑跑腿了。”

  前景:网络市场广阔,先声药业欲抢一杯羹

  记者了解到,在国外,网上药店已经成为百姓购药一种最为普遍的渠道,相关数据显示,到2004年,美国网上诊断和网上药店等交易额就已达到220亿美元左右。目前仅加拿大就有140多家网上药店。

  南京先声药业销售总监徐宏宇告诉记者,网上售药一放开,先声药业就开始关注电子商务这一模式,“零售药企可以借助网络销售模式节省运营成本。”他说,先声药业正在筹备申报网上药店。“至于这一模式的市场战略和具体策略,我们尚在研究中,比如,在可售药品门类受限的情况下,如何扩大销售渠道和盈利模式,培育网上购药的消费群体。但是,让消费者接受网上买药,并且体会到其中的便利和实惠,恐怕还有待时日。”

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