园林办事处:创新方法,为基层社会治理破题

  潜江新闻网讯(记者 谭欣)宜商宜居,是一座城市的境界。安居乐业,是一方百姓的诉求。平安,作为基础与保障,紧密联系着潜江市民的幸福感。

 

  “如何提升社会治理能力,维护基层平安稳定,成为新时代社会治理面临的新课题。”园林办事处党委书记吴纯羽说,今年,在市委、市政法委的正确领导下,该处立足基层基础,突出城区各项综合治理,打造社会治安综合治理中心,探索出一条秀外慧“综”,有“调”不紊的新路,用心绘就平安潜江的“新画卷”。
 


 

  8月1日,记者走进园林办事处社会治安综合治理中心,首先映入眼帘的是“群众来访接待处”“法律咨询”“专职人民调解员”“网格化服务”“党群服务热线”“民政救助”“消防服务”“流动人口居住证”7个窗口。

 

  这里整合派出所、司法所、人民法庭和民政、信访等基层资源力量,使综治中心成为维护基层稳定的“关键防线”、化解矛盾的“坚强前哨”和治安防控的“牢固堤坝”,让群众的需求得到一站式解决。

 

  “过去有个诉求、矛盾,都不知道找谁,到这儿说,去那儿审,现在好了,来这里可以一门子受理,一条龙办好,既省心又节约开支。”办事的群众,带着期盼而来,满意而归。

 

  园林办事处政法办主任、社会治安综合治理中心负责人周辉介绍,该中心按照“一中心多用、多中心合一”的思路设计,被设计为“一校、五中心、七站”的运作格局,于今年4月份建成投入使用,总投资150余万元。

 

  “请各村居汇报今天的情况。”在中心二楼,工作人员正通过今年刚运行的综合信息指挥平台,与辖区内各个村居连线,远程记录各村居当天的矛盾纠纷排查情况。

 

  “如果说综合治理中心是园林办事处社会治理的核心,那么信息化指挥中心就是综合治理中心的大脑。”周辉说,综合信息指挥平台不仅可以对各村居进行现场业务指导,跨社区进行矛盾纠纷调解,还能够通过公安专网,将市“天网”平台接入指挥中心,对安全出口、人员密集区等敏感地区进行防火防盗实时监管,同时,还能与市委政法委联系,及时向上汇报工作情况。
 


 

  工作人员通过电脑控制设备,将大屏幕切换至“雪亮工程”视频监控平台,在屏幕上实时显示着潜江各个角落的画面,工作人员通过监控画面可以实时了解治安实况。

 

  屏幕的另一半显示的是“智慧小区安防平台”,目前,金桥郡小区、樟华国际小区、家春秋小区均接入系统。这些小区的进出口、小区内的道路上都配备了高清摄像头,它的作用可不是简单的监控记录。

 

  “咔嚓”,只要有人员进出,具有人脸识别功能的摄像头便马上工作,拍下来者的照片,存进后台数据,再通过进出口人脸识别、小区智能报警等功能,对进出小区的人员进行智能化身份识别、行为特征分析、轨迹查询等。

 

  金桥郡小区的一位居民高兴地告诉记者:“以前总担心电动车被盗,现在建起了‘智慧小区安防平台’后,我这心里踏实多了。”

 

  除了硬件设施过“硬”,提升信息化水平外,该处还积极践行“枫桥经验”,着力强化辖区专职人民调解员的队伍建设和制度建设,强化信访源头治理,夯实社会稳定和谐的前置防线。

 

  7月3日傍晚,当事人王某约好友李某到东荆河深河潭下水游泳,李某不幸溺水身亡。事后,两家矛盾凸显,僵持不下。随后,怒气冲冲地来到园林办事处社会治安综合治理中心,两家说不上几句话便开始争吵。
 


 

  听完两家的讲述后,园林办事处首席调解员鲁长明动之以情晓之以理地劝说两家,提出解决方案,在经过5天的调解后,两家矛盾得到协商解决。王某对鲁长明表示感谢:“多亏了鲁老师的调解,让我们两家找到了平衡点。”

 

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