我市“双十一”受理各类消费投诉110件

  本网讯(通讯员程保茗  方刚)11月15日,从市市场监管部门获悉,今年“双十一”期间,全市12315平台共受理各类消费投诉110件,其中涉及网购投诉8件,各类咨询155件,其中11件关于网购服务的咨询,没有收到关于本地电商平台的消费投诉举报。
 

  针对“双十一”期间电商促销的实际,为了有效保障消费者正当权益,全市各级市场监管部门共发布各类提示、警示14条,提醒消费者科学理性购物。同时,通过上门走访、重点约谈等形式对本地电商和平台强化监督指导,召开了16家重点线上线下商贸流通企业放心消费推进暨现场会,进一步明确放心消费的主体责任。

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