5万人报名志愿者,1.9万人审核上岗,生活因他们有了温度

2月23日,武汉在全市范围内专项招募“志愿服务关爱行动”志愿者。截至2月26日下午16时,报名人数超过5万,逾1.9万人通过审核上岗。

此次专项招募的志愿者,以武汉市社区居民为主,主要为所在小区居民提供食品、药品代购送等服务,目的是畅通服务居民的“最后100米”。

空旷的城市,紧闭的家门,因为这群勇敢而无私的美丽天使,让守望有了温度,也成为确保社区封控阻隔的重要力量。

她是老年人的“生活拐杖”

2月29日下午,武汉市洪山区港东名居小区内,刘玲和同伴郭君一起,从车上将采购的物资卸下,然后一一通知居民下楼领取。物资有米、面、油,还有目前很难买到的新鲜牛肉、猪肉,大多是老年居民委托她们订购。

刘玲是武汉公交六公司365路的一名驾驶员。2月18日,她到社区报名,登记成为一名志愿者。近些天来,除了帮社区做排查工作外,她的主要工作,是帮助小区老年居民购买生活物资和急用药品。

“港东名居老年人较多,大多数都不会在网上参加团购。我们就用笨办法,一户户统计老年人需求。”刘玲说,二人对接了多家超市,最终选择了鲜肉类产品较为齐全的印象城沃尔玛。每次购买物资,二人都是自己先垫款,居民再凭购物小票付款。

“有了志愿者,我们的生活水平好了不少。”领取物资的小区居民刘女士说,刘玲和郭君两人每天都会去超市帮助采购物资,不同的家庭有不同的需求,二人也从不抱怨,每天中午准时将物资买回分发。

发放完物资,刘玲来到社区办公室,取上购药袋,袋子里还有六个小袋子。刘玲笑着说:“怕弄混了,就一家一个小袋子,袋子里面放的有各家的医保卡、药品信息、联系方式等。”

随后,她来到小区对面的药房。每为一家居民买药,她都要一一核实品牌、剂量,有的药品药店没有,她又急着奔向下一家药店。她说,老年人买的多是急需药品,不管多麻烦,都要尽量保证当天买到药。有时候,她要花整整一下午、跑遍周边七八家药店,才能帮居民买齐药品。

八旬夫妻主动要求“守大门”

连日来,在武汉光谷豹澥街万年台小区,一对82岁的老夫妻每天义务在25栋门口“站岗”,爹爹守一单元,婆婆守二单元,成为小区里的一道风景。

据楼栋网格员介绍,爹爹叫董光余,婆婆叫王翠娥,老两口是豹澥街许店村2组的普通村民,也是万年台25栋的居民。2月15日,老两口到社区申请当志愿者,16日一早就开始值班守楼栋。到了吃饭时间,两个人轮流吃饭,有时直接端到值班点吃。

两位老人认真负责,一直盯着路口和楼梯,只要有人进出,就严格盘问检查,不符合规定别想进出。有居民调侃说:“他们真是太平洋的警察,管得宽。”网格员却说:“他们不仅管得宽,还管得好。”除了管理人员进出,楼栋居民有任何要求,他们都记录下来找社区代办。

目前,豹澥街共有89名志愿者,老两口是他们中年龄最大的。许店村书记李华介绍,老两口都是热心快肠的好人,董爹爹还曾在村里当过30多年的小队长。董爹爹说,为大伙守门不图啥,国难当头,能为大家做点事,心里舒服些。

95后党员志愿者成“团购军师”

高蔓今年24岁,是华中师范大学体育学院运动训练专业硕士研究生。

疫情发生以来,她成为武汉武昌区东湖村社区年龄最小的党员志愿者,负责组织社区居民团购生活物资。

从筛选优质商家,到创新统计方式,再到亲自收发物资,她为确保社区居民“宅得住”“过得好”贡献自己的力量,被大家亲切地称作“团购军师”。

受疫情影响,高校开学时间一再延期。2月初,高蔓开始关注物资采购信息,原想为家人生活提供方便。后来考虑到社区老年人较多,便萌生组织团购的想法。

东湖村社区党支部书记张晓鸰介绍,社区现有11名社区工作人员,服务对象则有3646人。“如果没有小高站出来为大家组织团购,我可能要安排两位工作人员做这件事,这样其他工作领域人手就可能不足,她为我们分担了很大的压力。”

老年人对生活物资的品类、价格、质量相对挑剔,为确保筛选出最适合社区的团购服务,查询到团购信息后,高蔓都要挨个打电话了解细节问题,询问真实评价。

起初有居民不信任高蔓组织的团购,认为她不是社区网格员,不具备收款资质。“遇到这样的情况我们都会跟居民再三解释,高蔓是党员志愿者,是为大家服务的,打消大家的疑虑。”

2月16日至今,她已成功发起10项团购,包括食品和生活用品等,总金额接近5万元,惠及社区居民超过500人次。

记者体验北环路志愿者买药记

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